Términos y condiciones del servicio
Términos y condiciones de venta — Tomkat, Vinoteca con cocina
El sitio web tomkat.it está gestionado por Bianco Consiglio S.r.l. y Sottocolle S.r.l.s., con domicilio social en Via Puccini 1940/V – 55016 Porcari (LU), Italia — N.º de IVA 02697230460 — que explotan la vinoteca con cocina «Tomkat» en Via Calderia 12, 55100 Lucca.
1. Objeto. A través del sitio web se pueden comprar catas de vino que se realizan en el local de Via Calderia 12, Lucca, y tarjetas regalo canjeables por catas. No se venden ni se envían productos físicos.
2. Reserva y pago. La cata se reserva eligiendo la fórmula, la fecha y el número de personas, con pago anticipado en línea. El precio indicado es por persona. Tras el pago se envía un correo electrónico de confirmación, que sirve como justificante de la reserva. Las catas empiezan a las 18:00, salvo acuerdo distinto por escrito.
3. Número mínimo de participantes. Las catas temáticas requieren un mínimo de 4 personas. La «Cata seleccionada por Tomkat» también se puede reservar para una sola persona.
4. Cambios y cancelaciones. La fecha se puede cambiar gratuitamente hasta 48 horas antes de la hora reservada, escribiendo a o llamando al +39 376 203 5395. Las cancelaciones comunicadas dentro del mismo plazo dan derecho al reembolso íntegro o, a elección del cliente, a un bono por el mismo importe. Las cancelaciones fuera de plazo y las reservas no presentadas (no-show) no dan derecho a reembolso.
5. Derecho de desistimiento. Conforme al art. 59, letra n), del Código de Consumo italiano (Decreto Legislativo 206/2005), el derecho de desistimiento de 14 días no se aplica a los servicios relacionados con actividades de ocio prestados en una fecha concreta, como las catas reservadas para un día determinado. Se mantienen las condiciones de cancelación del punto 4, más favorables para el cliente.
6. Tarjetas regalo. Las tarjetas regalo se envían por correo electrónico, se pueden canjear en el sitio web por cualquier cata, no se pueden convertir en dinero y no caducan. Si el importe de la cata supera el valor de la tarjeta, la diferencia se paga al finalizar la compra; el posible saldo restante sigue disponible.
7. Consumo de alcohol. Las catas implican el consumo de bebidas alcohólicas y están reservadas a mayores de 18 años. Bebemos y servimos con responsabilidad.
8. Alergias e intolerancias. Deben comunicarse al hacer la reserva (campo de notas) o por correo electrónico. Aunque indicamos los alérgenos, no podemos garantizar la ausencia total de contaminación cruzada.
9. Variaciones. Los vinos de la cata pueden variar según la disponibilidad, manteniendo el nivel y el valor de la fórmula elegida. Si somos nosotros quienes la cancelamos (por causa de fuerza mayor o por no alcanzarse el mínimo de participantes), el cliente elige entre una nueva fecha o el reembolso íntegro.
10. Legislación aplicable y fuero. Se aplica la legislación italiana. Para los consumidores, es competente el tribunal del lugar de residencia o domicilio del consumidor.
Última actualización: agosto de 2026.