Servicevoorwaarden en -bepalingen
Algemene verkoopvoorwaarden — Tomkat, Wijnbar met keuken
De website tomkat.it wordt beheerd door Bianco Consiglio S.r.l. en Sottocolle S.r.l.s., gevestigd aan Via Puccini 1940/V – 55016 Porcari (LU), Italië — btw-nummer 02697230460 — die de wijnbar met keuken “Tomkat” exploiteren aan de Via Calderia 12, 55100 Lucca.
1. Onderwerp. Via de website kunnen wijnproeverijen worden gekocht die plaatsvinden in onze zaak aan de Via Calderia 12, Lucca, en cadeaubonnen die voor de proeverijen te gebruiken zijn. Er worden geen fysieke producten verkocht of verzonden.
2. Reservering en betaling. Een proeverij wordt gereserveerd door de formule, de datum en het aantal personen te kiezen en vooraf online te betalen. De vermelde prijs is per persoon. Na de betaling volgt een bevestigingsmail: die geldt als bewijs van de reservering. De proeverijen beginnen om 18:00 uur, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
3. Minimumaantal deelnemers. Voor de thematische proeverijen geldt een minimum van 4 personen. De formule “Gekozen door Tomkat” is ook voor één persoon te reserveren.
4. Wijzigingen en annuleringen. De datum kan tot 48 uur vóór het gereserveerde tijdstip kosteloos worden gewijzigd door te mailen naar of te bellen naar +39 376 203 5395. Annuleringen die binnen dezelfde termijn (uiterlijk 48 uur van tevoren) worden doorgegeven, geven recht op volledige terugbetaling of, naar keuze van de klant, op een tegoedbon van dezelfde waarde. Latere annuleringen en niet-verschijnen (no-show) geven geen recht op terugbetaling.
5. Herroepingsrecht. Op grond van art. 59, sub n) van het Italiaanse consumentenwetboek (Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005) geldt het herroepingsrecht van 14 dagen niet voor diensten op het gebied van vrijetijdsbesteding die op een specifieke datum worden geleverd, zoals proeverijen die voor een bepaalde datum zijn gereserveerd. De annuleringsvoorwaarden van punt 4, die gunstiger zijn voor de klant, blijven onverminderd van toepassing.
6. Cadeaubonnen. Cadeaubonnen worden per e-mail geleverd, zijn op de website te gebruiken voor alle proeverijen, kunnen niet worden ingewisseld voor geld en verlopen niet. Als de prijs van de proeverij hoger is dan de waarde van de bon, wordt het verschil bij het afrekenen betaald; een eventueel resterend tegoed blijft bruikbaar.
7. Alcoholgebruik. Bij de proeverijen worden alcoholhoudende dranken gedronken; ze zijn alleen toegankelijk voor personen van 18 jaar en ouder. We drinken en schenken verantwoord.
8. Allergieën en intoleranties. Deze moeten bij het reserveren (in het opmerkingenveld) of per e-mail worden doorgegeven. Hoewel we de allergenen vermelden, kunnen we de volledige afwezigheid van kruisbesmetting niet garanderen.
9. Wijzigingen in het aanbod. De wijnen in de proeverij kunnen afhankelijk van de beschikbaarheid wijzigen, met behoud van het niveau en de waarde van de gekozen formule. Als wij de proeverij annuleren (overmacht, minimumaantal deelnemers niet bereikt), kiest de klant tussen een nieuwe datum en volledige terugbetaling.
10. Toepasselijk recht en bevoegde rechter. Op deze voorwaarden is het Italiaanse recht van toepassing. Voor consumenten is de rechter van de woon- of verblijfplaats van de consument bevoegd.
Laatst bijgewerkt: augustus 2026.