Preguntas frecuentes

Sí, siempre recomendamos reservar para garantizar la disponibilidad.

Sí. La tarjeta se solicita exclusivamente como garantía de la reserva para grupos de 4 o más personas.

Las ausencias o las cancelaciones tardías conllevan un cargo, tal como se indica en el formulario de reserva. Es una medida necesaria para garantizar la equidad y el respeto por nuestro trabajo y los productos frescos que utilizamos.

Sí, dentro de los plazos indicados en el momento de la reserva. Para modificaciones urgentes, pueden contactarnos directamente.

Los horarios actualizados siempre están disponibles en la sección «Reserva» y actualizados en nuestro perfil de Google.

Sí. El último pedido se acepta según el horario indicado en la sección «Reserva». Sin embargo, pueden hacerse excepciones previa comunicación directa.

Sí, siempre que sean compatibles con nuestra cocina. Le pedimos que nos las comunique al hacer la reserva. Aunque indicamos los alérgenos presentes en los platos, no podemos garantizar la ausencia total de contaminación cruzada.

Siempre tenemos algunas opciones disponibles; le invitamos a indicarlo con antelación.

No. Nuestra cocina se basa en el equilibrio, la técnica y una identidad definida; por eso no realizamos personalizaciones que alteren el plato tal como fue concebido. Aun así, haremos todo lo posible por gestionar cualquier alergia indicada al realizar la reserva.

Sí. Solo le pedimos que lo indique al hacer la reserva.

Sí, siempre que sean de tamaño pequeño, tranquilos y bien educados.

Sí, ofrecemos catas temáticas y veladas especiales que publicamos periódicamente en las redes sociales. Para catas privadas, pueden ponerse en contacto con nosotros.

Por supuesto. Estamos disponibles para cenas y eventos privados, incluidos los corporativos.

Sí: pregunten en la enoteca o escríbannos a info@tomkatwines.com y prepararemos las botellas para ustedes. La tienda en línea, con una selección de vinos, estará disponible próximamente.

Las indicaciones actualizadas sobre los estacionamientos recomendados están disponibles en la sección “Ubicación”.

WhatsApp y el teléfono son los canales más inmediatos.