FAQ
È necessario prenotare?
Sì, consigliamo sempre di prenotare per garantire disponibilità.
Richiedete una carta a garanzia?
Sì. La carta viene richiesta esclusivamente a garanzia della prenotazione per gruppi di 4 o più persone.
Qual è la vostra politica no-show?
I no-show o le cancellazioni tardive comportano un addebito, come indicato nel modulo di prenotazione. È una misura necessaria per garantire correttezza e rispetto verso il nostro lavoro e i prodotti freschi che utilizziamo.
Posso modificare o cancellare una prenotazione?
Sì, entro i termini indicati al momento della prenotazione. Per modifiche urgenti potete contattarci direttamente.
Quali sono i vostri orari?
Gli orari aggiornati sono sempre presenti nella sezione “Prenota” e aggiornati sul nostro profilo Google.
La cucina chiude a un orario preciso?
Sì. Per l’orario dell’ultima comanda in cucina chiedete al personale o chiamateci al +39 376 203 5395: sono possibili eccezioni previo contatto diretto.
Gestite allergie o intolleranze?
Sì, compatibilmente con la nostra cucina. Vi chiediamo di comunicarle al momento della prenotazione. Pur indicando gli allergeni presenti nei piatti, non possiamo garantire l’assenza totale di contaminazioni crociate.
Avete opzioni vegetariane o senza glutine?
Abbiamo sempre alcune opzioni disponibili; vi invitiamo a segnalarlo in anticipo.
Personalizzate i piatti?
No. La nostra cucina si basa su equilibrio, tecnica e identità precise: per questo non effettuiamo personalizzazioni che alterino il piatto così come è stato pensato. Faremo comunque il possibile per gestire eventuali allergie segnalate in fase di prenotazione.
Accogliete bambini?
Sì. Vi chiediamo solo di segnalarlo al momento della prenotazione.
I cani sono ammessi?
Sì, purché di piccola taglia, tranquilli e ben educati.
Organizzate degustazioni?
Sì: sei percorsi — Scelta da Tomkat (da 20 €, anche per una persona), Rossi Toscani, Rossi Italiani, Rossi di Borgogna, Champagne e Bianchi dal Mondo. Dal lunedì al sabato alle 18:00; si prenotano e si pagano online nella pagina Degustazioni. Per gruppi numerosi o percorsi su misura scriveteci.
Posso organizzare un evento privato?
Certamente. Siamo disponibili per cene ed eventi privati, anche aziendali.
Posso acquistare bottiglie?
Sì: chiedete in enoteca oppure scriveteci a info@tomkatwines.com e prepariamo le bottiglie per voi. L’Emporio Online con una selezione di vini è in arrivo.
Dove posso parcheggiare?
Il locale è nel centro storico, in Via Calderia 12: per i parcheggi più comodi chiamateci o scriveteci su WhatsApp al +39 376 203 5395.
Come posso contattarvi rapidamente?
WhatsApp e telefono sono i canali più immediati.
Non hai trovato la risposta?
Contatti rapidi
+39 376 203 5395 (telefono / WhatsApp)
info@tomkatwines.com
Orari
Lunedì – Sabato
18:00 – 23:00
Domenica chiuso