FAQ
È necessario prenotare?
Sì, consigliamo sempre di prenotare per garantire disponibilità.
Richiedete una carta a garanzia?
Sì. La carta viene richiesta esclusivamente a garanzia della prenotazione per gruppi di 4 o più persone.
Qual è la vostra politica no-show?
I no-show o le cancellazioni tardive comportano un addebito, come indicato nel modulo di prenotazione. È una misura necessaria per garantire correttezza e rispetto verso il nostro lavoro e i prodotti freschi che utilizziamo.
Posso modificare o cancellare una prenotazione?
Sì, entro i termini indicati al momento della prenotazione. Per modifiche urgenti potete contattarci direttamente.
Quali sono i vostri orari?
Gli orari aggiornati sono sempre presenti nella sezione “Prenota” e aggiornati sul nostro profilo Google.
La cucina chiude a un orario preciso?
Sì. L’ultima comanda viene accettata secondo l’orario indicato nella sezione “Prenota”. Tuttavia sono possibili eccezione previo contatto diretto.
Gestite allergie o intolleranze?
Sì, compatibilmente con la nostra cucina. Vi chiediamo di comunicarle al momento della prenotazione. Pur indicando gli allergeni presenti nei piatti, non possiamo garantire l’assenza totale di contaminazioni crociate.
Avete opzioni vegetariane o senza glutine?
Abbiamo sempre alcune opzioni disponibili; vi invitiamo a segnalarlo in anticipo
Personalizzate i piatti?
No. La nostra cucina si basa su equilibrio, tecnica e identità precise: per questo non effettuiamo personalizzazioni che alterino il piatto così come è stato pensato. Faremo comunque il possibile per gestire eventuali allergie segnalate in fase di prenotazione.
Accogliete bambini?
Sì. Vi chiediamo solo di segnalarlo al momento della prenotazione.
I cani sono ammessi?
Sì, purché di piccola taglia, tranquilli e ben educati.
Organizzate degustazioni?
Sì, proponiamo degustazioni tematiche e serate speciali pubblicate regolarmente sui social network. Per degustazioni private potete contattarci.
Posso organizzare un evento privato?
Certamente. Siamo disponibili per cene ed eventi privati, anche aziendali.
Posso acquistare bottiglie?
Sì, nel nostro Emporio Online trovate una piccola selezione di vini scelti con cura.
Dove posso parcheggiare?
Le indicazioni aggiornate sui parcheggi consigliati sono disponibili nella sezione “Location”.
Come posso contattarvi rapidamente?
WhatsApp e telefono sono i canali più immediati.
Non hai trovato la risposta?
Contatti rapidi
+39 376 203 5395 (telefono / WhatsApp)
info@tomkatwines.com
Orari
Lunedì – Sabato
18:00 – 24:00
Domenica chiuso