Información sobre reembolsos

Las catas pagadas por adelantado se pueden cancelar con reembolso íntegro hasta 48 horas antes de la hora reservada (correo electrónico a info@tomkatwines.com o teléfono +39 376 203 5395). Como alternativa al reembolso, siempre es posible cambiar la fecha, gratuitamente, dentro del mismo plazo.

Las cancelaciones con menos de 48 horas de antelación y las reservas no presentadas (no-show) no son reembolsables, para proteger el trabajo de preparación y las botellas destinadas a la cata.

Si somos nosotros quienes cancelamos (por fuerza mayor o por no alcanzarse el número mínimo), te reembolsamos el 100 % o te proponemos una nueva fecha, a tu elección.

Las tarjetas regalo no son reembolsables ni se pueden convertir en dinero; no caducan y siempre se pueden canjear por catas.