Informations sur les remboursements

Les dégustations prépayées peuvent être annulées avec remboursement intégral jusqu’à 48 heures avant l’horaire réservé (e-mail à info@tomkatwines.com ou téléphone +39 376 203 5395). Au lieu du remboursement, il est toujours possible de changer la date, gratuitement, dans le même délai.

Les annulations à moins de 48 heures et les absences sans prévenir ne sont pas remboursables, afin de protéger le travail de préparation et les bouteilles réservées à la dégustation.

Si c’est nous qui annulons (force majeure ou nombre minimum de participants non atteint), nous vous remboursons à 100 % ou vous proposons une nouvelle date, à votre choix.

Les cartes cadeaux ne sont ni remboursables ni convertibles en espèces ; elles n’expirent pas et restent toujours utilisables pour les dégustations.